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Canal cumplimiento es el medio por el que formular preguntas o comunicar incumplimientos en el seno de la empresa

¿Qué es Canal de Cumplimiento?

¿Qué es Canal de Cumplimiento?

Es un medio de comunicación para que tanto los miembros de la organización como terceros puedan comunicar de buena fe y sobre la base de indicios razonables, aquellas circunstancias que puedan suponer incumplimiento o sospechas fundadas de incumplimientos en el seno de la organización.

¿Cómo puedo comunicar un incumplimiento?

¿Cómo puedo comunicar un incumplimiento?

El presente canal garantiza la confidencialidad y el anonimato de la identidad de las personas que hagan uso de este canal, permitiendole la opción de realizar comunicaciones de manera anónima o confidencial. Para formular una denuncia debe rellenar nuestro formulario.

¿Cómo se tramita una comunicación de un incumplimiento?

¿Cómo se tramita una comunicación de un incumplimiento?

El presente canal asegura la investigación de todas las comunicaciones recibidas así como los derechos de denunciante y denunciado. Su denuncia será recepcionada por el órgano de cumplimiento que dispone de recursos con capacidad, autonomía e independencia para realizar las investigaciones pertinente y que todas la áreas o departamentos de la organización colaboren. En todo momento puede conocer el estado o ampliar su comunicación de incumplimiento o pregunta a través de nuestra plataforma en el apartado de “seguimiento”.

¿Cuáles son los derechos del denunciante?

¿Cuáles son los derechos del denunciante?

Este canal asegura el cumplimiento de la normativa española y europea, de forma que el denunciante gozará de protección consistente en la confidencialidad, el anonimato (si lo desea), la prohibición de represalias, la tramitación diligente y en un plazo razonable de su denuncia, la custodia de sus datos personales y el acceso a la información sobre el estado del expediente.

¿Cuáles son los requisitos del canal de cumplimiento?

¿Cuáles son los requisitos del canal de cumplimiento?

Este canal de cumplimiento cumple con todos los requisitos legales para su validez y eficacia plena. Son los siguientes:

  • Confidencialidad y -en su caso- anonimato, de las personas que comuniquen incumplimientos.
  • Prohibición absoluta de represalias a los informantes.
  • Publicidad e información a los empleados y a terceros de la existencia del canal.
  • Tramitación diligente.
  • Cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales.
  • Formación a los trabajadores de la empresa sobre el uso del canal.
  • Revisión y actualización periódica del sistema.

COMUNICAR UN INCUMPLIMIENTO

Desde este canal de comunicación tanto miembros de la organización como terceros puedan comunicar de buena fe circunstancias que puedan suponer incumplimientos o sospechas fundadas de incumplimientos.

FORMULAR UNA PREGUNTA

Resuelva cuestiones sobre Sistema de Gestión de Compliance y sobre el Código Ético y de conducta.

SEGUIMIENTO

Compruebe el estado de tramitación de su pregunta o comunicación de un incumplimiento.

OTROS CANALES DE COMUNICACIÓN

En previsión DIRECTIVA DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión, existen además de esta canal, otras vías por las que usted puede poner en conocimiento de la empresa cualquier irregularidad. Puede llamar por teléfono al número 673601043 , bajo la advertencia de que su conversación podrá ser grabada para garantizar la seguridad de las conversación, o bien solicitar una cita en el correo electrónico canalcumplimiento@eurona.com para tener una reunión presencial con el Compliance Officer, órgano habilitado para la recepción de denuncias.

MANUALES Y ENLACES DE INTERÉS

Desde aquí puede descargarse documentos de gran utilidad y visitar enlaces de interés.


Descargar aqui su manual de uso.Descargar aquí su manual de uso. Acceder aquí a la normativaAcceder aquí a la normativa europea